Raphaels
We zijn nog druk bezig met onze nieuwe website maar wilden alvast een klein voorproefje geven op wat het gaat worden.
Capturing the conversation daar draait het allemaal om bij Raphaels, zowel offline als online. Hiervoor hebben we PULSE en verschillende kwalitatieve tools in huis.
Meer weten? Download de PULSE flyer of neem contact met ons op.
De conversaties over merken, diensten en producten ofwel de Word of Mouth, hebben tegenwoordig een sterke invloed op de aankoopbeslissing en bepalen voor groot gedeelte de reputatie en beleving van een merk of organisatie.
Wat wordt er over je merk, dienst of product gezegd? Welke ervaringen worden er gedeeld? Zijn het promoters of demoters?
Raphaels gelooft dat inzicht in die conversaties, die zowel offline als online plaatsvinden, onmisbaar is om beter te kunnen inspelen op ontwikkelingen en meerwaarde te creëren voor je merk of organisatie.
SOCIAL MEDIA, HET NIEUWE SPEELVELD
Twitter, blogs en sociale netwerken – het snel veranderende medialandschap van vandaag telt een groot aantal nieuwe kanalen die met de dag belangrijker worden en een steeds grotere rol spelen bij de beeldvorming van een organisatie of merk.
De informatie en meningen die worden gedeeld op Social Media zijn breed toegankelijk en hebben een nieuwe dimensie en impact gegeven aan Word of Mouth. Maar hoe krijg je grip op deze online wereld? Hoe weet je waar, waarom en hoe er over je merk, product of dienst gesproken wordt?
Hiervoor hebben de Opdrachtenbank en Raphaels PULSE ontwikkelt. PULSE biedt een combinatie van het monitoren, analyseren en optimaliseren van de online reputatie.
PULSE stelt bedrijven in staat om beter te kunnen luisteren en daarmee responsiever te zijn ten opzichte van hun online reputatie.
De kern van PULSE is een hoogwaardige software tool die continue inzicht biedt in het online sentiment, actuele onderwerpen en trends en ontwikkelingen rondom een merk, product of organisatie
Wilt u meer weten over PULSE?
